C'est un grand jour pour notre équipe ! Nous sommes ravis de vous accueillir sur ce portail. Plus qu'un simple outil, cet espace a été conçu pour être notre point de contact privilégié et un lieu de partage afin de vous donner une meilleure visibilité sur le quotidien du Service Infrastructure.
L'actualité du Service Infrastructure : le cœur de cette page
Vous y êtes ! Ce blog sera votre point de repère pour ne rien manquer des actualités du service. Voici ce que nous avons hâte de partager avec vous :
- Travaux et Projets : Suivez l'avancée des chantiers en cours et ceux à venir. Qu'il s'agisse de rénovations, d'aménagements de locaux ou de nouvelles installations techniques, vous saurez tout sur l'évolution de nos infrastructures.
- La vie du Service : Parce que l'Infra, c'est avant tout une équipe ! Nous partagerons ici les nouvelles arrivées, mais aussi nos moments de cohésions comme les fameuses "journées au vert".
- Tutos & Astuces : Pour vous aider à utiliser nos équipements et ce nouveau site de façon optimale, nous publierons ici de petits guides guides pratiques.
Un nouveau réflexe pour nous solliciter
Ce lancement marque une étape importante : l'arrivée de notre nouveau formulaire de demande d'assistance.
Désormais, pour toute demande d'intervention ou de support liée au Service Infrastructure, votre portail devient votre meilleur allié. En passant par ce canal c'est l'assurance pour vous que votre demande est tracée en temps réel et traitée dans les meilleurs délais.
Prêt à vous lancer ?
Pour vous accompagner en douceur lors de votre première connexion, nous vous avons préparé un guide pratique (également disponible sur Tipee).
Découvrez comment configurer votre accès et envoyer votre premier ticket en quelques secondes ici : [SOS Infra : Le tuto pour votre première connexion].